‘주 80시간 초장근로’ 스물여섯 청년 숨지다 - 커뮤 이슈

[단독-런베뮤 과로사 의혹] ‘주 80시간 초장근로’ 스물여섯 청년 숨지다

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단기·급성·만성근로 해당, 굶으며 하루 15시간 일해 … 회사 근무시간기록 제공 거부, 유족 “청년착취 멈춰야”

▲ 런던베이글뮤지엄 내부. <정기훈 기자>

고공매출을 올리고 있는 유명 베이커리 ‘런던베이글뮤지엄’(런베뮤)에서 20대 청년이 주 80시간에 가까운 초장시간 근로에 시달리다 숨지는 일이 발생했다. 유족이 산재를 신청했는데 사쪽은 과로사 의혹을 부인하며 근로시간 입증 자료를 제공하지 않고 있다.

사망 전날 끼니 거르고 15시간 고강도 노동

사망 직전 주 노동시간, 이전 12주 평균보다 37%↑

런베뮤 인천점 주임 고 정효원(26)씨는 지난 7월16일 회사 숙소에서 심정지 상태로 발견됐다. 함께 살던 동료들이 발견해 119에 신고했고, 구급대가 신고 9분 만에 도착했지만 숨을 거둔 뒤였다.

고인이 입사한 지 14개월 만이었다. 스케줄표와 카카오톡 대화내역으로 추정한 결과 고인은 사망 직전 1주 동안 80시간 일했다. 숨지기 나흘 전인 7월12일 인천점이 새로 문을 열며 하루 평균 13시간 일했고 휴무일에도 동원됐다. 사망 직전 2~12주까지는 한 주 평균 58시간을 일한 것으로 확인되는 등 만성적 과로에 시달렸다. 고인은 퇴근 뒤에도 집에서 서류 업무를 하거나 휴무일에도 카페에서 일하는 등 혼자서 소화하기 어려운 양의 일을 감당했다. 이런 시간을 포함하면 실 근로시간은 더 늘어날 가능성이 높다.

특히 고인이 숨지기 직전 1주간은 개점 준비로 이전(사망 전 2주~12주)보다 근로시간이 37%나 늘었다. 고인은 사망 하루 전 오전 8시58분에 출근해 자정에 가까운 시간에 퇴근하면서 연인에게 ‘한 끼도 먹지 못했다’는 메시지를 남겼다. 휴게시간이 부족해 끼니를 거른 정황은 사망 직전 주 내내 발견됐다. 고용노동부는 뇌심혈관질환의 업무상 질병을 판단할 때, 사망 직전 일주일간의 업무량·시간이 이전 12주간에 한 주 평균보다 30% 이상 증가하면 과로 가능성이 높다고 본다. 고인은 한 주 평균 58시간에서 80시간으로 37% 이상 업무시간이 늘었다. 사망 전 급성 과로, 단기 과로, 만성 과로에 모두 해당하는 사례다.

국립과학수사연구원의 부검 결과에서는 사인으로 단정할 만한 기존 질병이 발견되지 않았다. 유족은 사망 당일 경찰조사에서 “지병이나 수술 이력이 없었다”며 “과로 때문에 사망한 것 같다. 업무적으로 힘들어했다”고 진술했다. 효원씨는 키 180센티미터, 몸무게 78킬로그램의 건장한 체격을 가진 청년이었다. 런베뮤 입사 전까지는 농구와 헬스를 즐겼고, 2023년 받은 건강검진에서도 의심질환이 발견되지 않았다. 효원씨의 이른 죽음을 받아들이기 어려운 이유다.

▲ 편집 김효정 기자

고객응대에 매장 관리·인사 업무까지

유족은 효원씨 죽음을 과로로 인한 업무상 재해로 보고 지난 22일 근로복지공단에 산재를 신청했다. 그런데 회사는 사후 수정이 가능한 스케줄표 외에 근로시간을 기록한 자료 제공을 거부했고, 과로사 의혹도 부인했다.

유족을 대리하고 있는 김수현 공인노무사(법무법인 더보상)는 “고인은 사망 전 1주간 80시간을 일했다”며 “회사가 매장 인근에 지낼 숙소를 마련해준 만큼 회사도 고인의 초장시간 근로에 대해 인지하고 있었을 것”이라고 주장했다. 이어 김 노무사는 “고인 사망 뒤 휴대전화 암호를 풀 수 없었고, 회사가 산재 과정에 협조하지 않아 카카오톡 대화내역을 통해 근무시간 조각을 덧붙여나가야 했다”며 “과로사 사건은 노동자가 갑작스럽게 사망하기 때문에 사업장이 협조해주지 않으면 근무시간 확보에 어려움을 겪는다”고 설명했다.

아들이 ‘목숨 바쳐 일한’ 일터의 외면은 유족을 더 큰 고통 속에 내몰았다. 고인의 어머니는 17일 <매일노동뉴스>와 인터뷰에서 “알아주는 사람은 아무도 없는데 열심히 살다 떠난 아들이 안타깝고 너무 아깝다”며 흐느꼈다. 아버지는 “너무 열심히 살았고, 항상 웃었던 아들”이라며 “해야 할 일도, 하고 싶은 것도 참 많았던 아이”라고 기억했다. 효원씨가 살갑고, 다정한 아들이라고도 말했다. 일에 대한 고민이나 데이트 약속도 숨기지 않고 부모와 대화를 나눴다. 아들은 언젠가 자기만의 매장을 열겠다며 일이 힘들어도 즐겁고, 보람차다고 말했다. 대학을 다니면서도 쉬지 않고 서비스업 일을 배웠다. 커피 내리는 일을 배우겠다며 집 부엌 한 켠에 효원씨가 들여놓은 커피머신은 그대로였다.

효원씨 어머니는 “빈소를 찾은 동료들이 하나같이 ‘아들이 없었으면 매장 문을 제때 못 열었을 것’이라고 입을 모았다”며 “다른 지점에 발령이 나자마자 서비스가 좋아졌다는 리뷰가 올라와 성과급을 받았다고 뿌듯해하기도 했다. 아들은 어디에서나 인정받았다”고 말했다.

효원씨 직급은 주임으로 근로계약서상 담당업무는 홀(매장)이었지만 사실상 매장 책임자처럼 일했다. 인천점은 55평 규모로 하루 평균 빵이 6천여개씩 팔렸고, 직원은 40명에 달했다. 그런데 매장 오픈에 투입된 관리자급 직원은 단 3명뿐이었고, 팀장을 제외하면 효원씨를 포함해 2명이었다. 효원씨는 직원 채용·교육·배치와 근무 스케줄·영업 매뉴얼 작성, 매장 동선 정리와 발주·비품 구매, 정리 업무를 수행했고 매장 업무도 병행했다. 하루에 택배 200박스를 뜯어 정리했고, 고객 대기줄에 쓸 금속 차단봉을 140개씩 옮겨가며 육체적 강도가 높은 업무도 도맡았다. 그는 “백화점인데도 너무 덥다”거나 “창고도 너무 덥다. 기운이 빠진다”며 높은 노동강도를 토로하는 메시지를 연인에게 남겼다. 육체적 강도가 높은 업무는 업무상 질병 여부를 판단할 때 업무부담 가중요인으로도 꼽힌다.

유족 “일 많아질까 봐 승진도 거절한 아들”

근무 패턴도 예측하기 어려웠다. 효원씨는 지난해 5월 입사 이후 14개월 동안 지점을 4곳이나 거쳤다. 적응이 될 만하면 다른 지점으로 옮겼다. 올해 6월까지 파견된 지점은 본가에서 40킬로미터 떨어져 대중교통으로 왕복 3시간 거리였다. 근무 스케줄도 바뀌기 일쑤였다. 효원씨 아버지는 “쉬는 날인데 출근도 잦았고, 부탁을 받았다며 일을 몇 시간 더 하고 오는 날이 많았다”며 “근무조가 셋(오픈·미들·마감) 중 하나일 텐데 아침에 나가서 자정 가까운 시간까지 일하는 날이 잦아 걱정한 적이 한두 번이 아니었다”고 말했다. 이어 그는 “사람을 더 충원해줘야 하는데 안 된다며 인원이 항상 부족하다는 말을 아들이 자주 했다”고도 덧붙였다. 효원씨 어머니도 “건강을 걱정해 그만두라고 여러번 말했다”며 “이전에 대형 호텔에서도 일했지만 이 정도로 힘들어하진 않았던 것 같다. 쉬는 날에는 밥도 거르고 하루종일 잠만 잤다”고 회고했다. 이어 “회사 동료나 친구들도 힘들어보인다며 영양제를 자주 선물했다”며 “오죽하면 ‘일이 곱빼기가 될 것 같다’며 회사가 몇 차례 제안한 승진도 거절한 아들이었다”고 울먹였다.

유족은 또 다른 청년이 희생되지 않도록 회사가 바뀌어야 한다고 강조했다. 런베뮤는 창업 4년 만에 폭발적인 성장을 기록하며 청년세대 ‘핫플레이스’로 자리매김했다. 운영 법인은 지난해 매출 795억원을 기록해 올해 8월 사모펀드 운용사에 매각됐다. 인수가는 2천억원으로 알려졌다. 창업자인 이효정씨는 성공을 꿈꾸는 청년들에게 강연하며 ‘경영 철학’과 브랜딩 비결을 나눠왔다.

“반성하고 제대로 다시 회사를 만들어나가면 좋겠어요. 일하는 직원도 대부분 젊은 청년이고, 꿈을 이용하는 거나 다름없다고 생각해요. 지금은 아들 같은 죽음이 안 나오리라는 보장이 없습니다. 늦었지만 회사가 지금이라도 반성하고, 아들의 명예가 인정받기를 바랍니다.”

효원씨 아버지가 한 말이다.