1. 1/8 이후 이상 발생 시작

동일 pc방을 1년 이상 지속 이용

2026. 01. 08 업데이트 이후부터 피시방에서 클린패드 발생

던전 플레이 중 무작위,반복적인 출력 (하루 수십회 수준)

고객센터 문의 통해 "클린패드로 인해 정상 플레이 곤란" 내용 다수 기재

2. 제재 내용

2026. 02. 03 비정상적인 게임이용 행위 - PC방 이용 정책 위반 사유 30일 정지

3. 원인이 되는 PC방 환경 확인

해당 PC방은 전 좌석 모두 마우스가 2개 연결된 환경

제재에 해당하는 기간 중 이용한 좌석 모두 동일한 환경

최근 마우스 하나를 제거 후 클린패드가 발생하지 않는 것 확인

4. 구조 정리

1/8 업데이트 이후 클린패드 발생

마우스가 2개 연결된 입력장치 환경

마우스 1개 제거 후 증상 소멸

정지 이후 고객센터 문의, 콘텐츠분쟁조정위원회, 소비자보호원 등의 모든 절차에서 조정 거부

5. 마무리