쿠팡이 이번에 아주 제대로 뇌절을 쳤더라고. 원래는 할인받기 전 가격이 19800원만 넘으면 로켓배송 무료로 쏴줬는데, 이제는 할인 다 때리고 실제로 결제하는 돈이 그 금액을 넘어야 한대. 이거 완전 소비자를 호구로 보는 거 아니냐고.

최근에 개인정보 유출 사고 터졌을 때 보상 쿠폰 뿌리면서 사과하는 척하더니, 결국 그 손해를 우리 주머니 털어서 메꾸겠다는 속셈인 거지. 2만원짜리 물건인데 단돈 몇백 원이라도 할인받으면? 응 배송비 3천원 추가야. 이거 안 내려고 평소에 쓰지도 않을 잡동사니 장바구니에 꾸역꾸역 넣으면서 기준 맞추는 내 꼴이 벌써부터 킹받는다니까.

커뮤니티에서는 벌써부터 탈팡각 날카롭게 세우는 중이야. 개인정보 털린 것도 빡치는데 배송비까지 야금야금 올리니까 민심이 떡락할 수밖에 없지. 웃긴 건 쿠팡 쪽에서 이게 소비자를 보호하는 거래. 할인율 부풀리는 판매자들 잡겠다는 논리인데, 사실은 그냥 와우 멤버십 가입하라고 등 떠미는 전형적인 가스라이팅 아닐까 싶어.

결국 멤버십 유도해서 “락인” 효과 노리는 건데, 독점 플랫폼이 무섭긴 무섭네. 한 번 맛 들여놓고 나니까 이제는 대놓고 갑질해도 어쩔 수 없이 써야 하는 상황을 노린 거지. 보상 쿠폰 준 것도 유효기간 짧게 걸어서 재가입 유도하는 기만술이라는 지적이 쏟아지고 있어. 진짜 조삼모사의 정석을 보여주는 것 같아서 씁쓸하면서도 어이가 없네.