5.18 기념일에 탱크데이 행사를 기획한 스타벅스 코리아가 제대로 역풍을 맞고 있어. 텀블러 이름이 탱크인 것도 당황스러운데 “책상에 탁!”이라는 문구까지 쓴 건 사실상 민심에 휘발유를 부은 꼴이지. 화가 난 사람들이 텀블러 박살 내고 인증하는 탈벅 챌린지가 번지면서 브랜드 이미지는 이미 안드로메다로 날아갔어.

사태 수습하겠다고 신세계 부사장이 광주까지 KTX 타고 달려갔는데 여기서 또 레전드를 찍었어. 무슨 번개 만남처럼 약속도 없이 일방적으로 들이닥쳤다가 5.18 단체들한테 입구컷만 당하고 돌아왔거든. 사과하러 가면서 기본적인 매너도 안 지켰냐고 욕만 더 먹는 중이야. 그룹에서는 고의가 아니었다고 발뺌하지만 탱크에 탁! 조합이 우연일 확률은 로또급이라 아무도 안 믿는 분위기지.

정용진 회장이 직접 대국민 사과문 올리고 대표이사 목까지 날렸지만 민심은 여전히 싸늘해. 대통령까지 나서서 저질 장사치라고 극딜을 박았을 정도니 말 다 했지. 회장의 과거 발언들까지 다시 소환되면서 불매 화력이 꺼질 기미가 안 보여. 당분간 스벅 들고 다니면 눈총 좀 받을 것 같은데 마케팅 담당자는 지금쯤 이불 킥이 아니라 사직서 쓰고 있을 듯해. 이제는 커피 맛이 아니라 눈치 맛을 보게 생겼네.