스타벅스가 5·18 민주화운동을 ‘탱크 데이’라는 이름으로 이벤트 소재 삼았다가 제대로 역풍 맞았어. 행정안전부 장관이 직접 나서서 “이건 선 넘었지”라며 사실상 공식 불매를 선언했거든. 민주주의를 위해 희생한 역사를 가볍게 여기는 기업은 용납 못 한다고 아주 강하게 쐐기를 박아버린 거야.
덕분에 앞으로 정부 기관에서 주는 이벤트 경품에서 스벅 기프티콘은 멸종될 위기에 처했어. 행안부가 먼저 “우리는 이제 스벅 안 써”라고 선언하니까 다른 부처들도 눈치 보며 따라갈 수밖에 없는 분위기지. 공무원들 사이에서도 이제 출근길에 스벅 컵 들고 사무실 들어가는 건 거의 용자 테스트 수준이 됐어.
광주시는 더 화끈하게 나섰어. 시장이 직접 지시해서 모든 행사에서 스벅을 퇴출시켰고, 이번 사태를 단순 실수가 아니라 CEO의 개념 부재가 만든 ‘사회적 중대 재해’라고 규정했대. 이 정도면 거의 손절각 제대로 잡은 거지. 광주에서 스벅 기프티콘 쓰기는 이제 글렀다고 봐야 해.
사실 스벅이 그동안 한국에서 기프티콘 점유율로 생태계 교란종급이었는데, 이번 일로 민심 떡락하는 중이야. 역사를 잊은 기업에게 미래는 없다는 말이 딱 어울리는 상황이네. 이제 당분간은 스벅 대신 메가커피나 컴포즈 같은 가성비 라인들이 반사이익 좀 보면서 점유율 뺏어올지도 몰라. 역사 공부 좀 똑바로 하지 그랬냐는 반응이 지배적이라 민심 회복하려면 꽤나 걸릴 것 같아.

