아버지 유산인 10만 8천 달러(약 1억 원)를 누나한테 보내려다가 아주 기가 막힌 상황이 벌어짐. 12월 8일에 아들 트레버 씨가 칠리왁 지점 TD 은행 창구 직원한테 추천받아서, 토론토에 있는 누나한테 줄 돈을 은행 수표(Bank Draft)로 끊어서 캐나다 포스트 등기로 보냈단 말이야. 추적 기능도 있는 걸로 보냈는데 이게 배달 중에 감쪽같이 증발해 버림.
캐나다 포스트는 한 달 동안 찾다가 포기했는지 “분실됐네요. 우편 요금은 환불해 드림” 이러고 끝내려 함. 아니 지금 1억이 날아갔는데 택배비 환불이 중요하냐고. 이 충격으로 혼자 사는 65세 누나는 앓아누워서 일도 못 나가고 생활고에 시달리고 있음.
근데 진짜 빌런은 TD 은행임. 트레버 씨가 “수표 재발급 좀 해줘요” 했더니 “절대 안 됨. 수표는 현금이랑 같아서 취소가 안 됨. 만약 누가 그거 주워서 쓰면 우리가 손해 보잖아?” 이럼. 그러면서 재발급받고 싶으면, 혹시 모를 사태를 대비해서 1억 원어치 집을 담보로 잡히거나 예금(GIC)을 들어서 묶어두라는 거임. 아니 지들이 우편으로 보내라며? 그래놓고 이제 와서 나 몰라라 하는 게 말이 됨?
결국 트레버 씨는 울며 겨자 먹기로 “누가 그 돈 찾아가면 내가 다 물어낼게” 하는 각서(Indemnity Agreement)에 서명했는데, 이게 기한도 없어서 재수 없으면 나중에 자식들한테까지 빚이 상속될 수도 있다고 함. 본인은 범죄자 취급받는 기분이라며 치를 떠는 중. 예전에도 비슷한 사건 있었는데 그때는 뉴스 타니까 은행이 꼬리 내리고 2년만 책임지는 걸로 봐줬다던데, 역시 대기업 상대로는 여론전이 답인가 봄. 21세기에 종이 쪼가리 하나 잃어버렸다고 전 재산 걸어야 하는 시스템 실화냐.
은행 직원이 시켜서 1억 우편으로 보냈다가 증발했는데 내 집 담보 걸라는 썰
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댓글 17
나 TD에서 오래 일했는데, 은행 수표는 유효기간이 없어서 평생 가는 게 문제긴 해. 근데 저 정도 큰 금액이면 받는 은행에서 확인 전화 할 텐데, 그때 “도난 수표”라고 뜨게 하면 되지 않나? 요즘 사기꾼들이 워낙 많아서 걱정은 되네.
근데 애초에 왜 안전하게 계좌 이체(Wire Transfer)를 안 한 건지 이해가 안 가네
근데 애초에 왜 안전하게 계좌 이체(Wire Transfer)를 안 한 건지 이해가 안 가네
JO •
수십억 달러 마약 자금 세탁하다 유죄 판결 받은 그 TD 은행 맞지? ㅋㅋ
TE •
은행 변명 다 멍멍이 소리라고 봄. 이유는 간단해. 어차피 수표 입금되면 며칠 동안 묶어두고(Hold) 가짜인지 확인하잖아. 그럼 1차 수표 취소하고 2차 발급한 다음에, 1차 수표가 어디선가 나타나면 그 며칠 묶어두는 기간 동안 “어? 이거 취소된 거네?” 하고 잡으면 되는 거 아님?
이런 거 잡으라고 확인 기간 두는 거면서, 은행이 우릴 진짜 바보로 아나 봄
이런 거 잡으라고 확인 기간 두는 거면서, 은행이 우릴 진짜 바보로 아나 봄
DO •
“RBC, CIBC, TD 같은 캐나다 주요 은행들은 사기 방지를 위해 수표 입금 시 1~4일(영업일 기준) 동안 지급 정지 기간을 둡니다. 수표 지급이 보증된다고 해도, 은행은 진위 확인을 위해 시간을 가질 수 있습니다.”
이 말인즉슨, 2차 수표를 발행해 줘도 1차 수표가 나중에 현금화될 위험을 없앨 수 있다는 거 아닌가? (수정됨)
이 말인즉슨, 2차 수표를 발행해 줘도 1차 수표가 나중에 현금화될 위험을 없앨 수 있다는 거 아닌가? (수정됨)
DO •
아니 은행 놈들은 왜 계좌 이체하라고 추천을 안 한 거임? 고객 붙잡고 하나하나 알려주면서 확실하게 처리해 줘야지. 고객이 평생 이런 일 몇 번이나 겪겠냐고.
거대 기업이 도구 하나 제대로 못 써서 고객 피 말리게 하는 거 보면 참 한심하다
거대 기업이 도구 하나 제대로 못 써서 고객 피 말리게 하는 거 보면 참 한심하다
GO •
전신 송금(Wire transfer, 계좌 간 직접 이체)이 훨씬 나았을 텐데 말입니다. 은행끼리 내부적으로 바로 쏘는 게 수수료는 좀 들어도 훨씬 안전하고 편하거든요.
살다 보면 우체국 분류 센터 바닥에 편지가 떨어지기도 하고 그런 사고가 종종 일어나곤 하죠. 딱히 누구의 잘못이라기보다 운이 없었던 것 같은데, 여동생분이 돈을 빨리 받으셨으면 좋겠네요
살다 보면 우체국 분류 센터 바닥에 편지가 떨어지기도 하고 그런 사고가 종종 일어나곤 하죠. 딱히 누구의 잘못이라기보다 운이 없었던 것 같은데, 여동생분이 돈을 빨리 받으셨으면 좋겠네요
RI •
우체국이 추적 기능까지 있는 등기 우편을 잃어버렸다고? 이건 우체국이 돈을 물어내야 하는 거 아니야?
최근에 어떤 우체국 직원이 배달 안 한 우편물 6,000통을 자기 차에 쌓아뒀다는 뉴스 못 봤어? 아마 그 종이 더미 속에 이 수표도 섞여 있을걸. 그 직원 안 잘렸다던데 지금쯤 또 다른 우편물 산을 쌓고 있을지도 몰라
최근에 어떤 우체국 직원이 배달 안 한 우편물 6,000통을 자기 차에 쌓아뒀다는 뉴스 못 봤어? 아마 그 종이 더미 속에 이 수표도 섞여 있을걸. 그 직원 안 잘렸다던데 지금쯤 또 다른 우편물 산을 쌓고 있을지도 몰라
DO •
캐나다 납세자들의 세금 수십억 달러도 정치인들 손에서 증발했는데 뭐 이 정도쯤이야.
아마 우크라이나 어딘가에 가보면 우리 세금이랑 저 수표랑 같이 굴러다니고 있을지도 모르지. 참 나라 꼴 잘 돌아간다
아마 우크라이나 어딘가에 가보면 우리 세금이랑 저 수표랑 같이 굴러다니고 있을지도 모르지. 참 나라 꼴 잘 돌아간다
DA •
난 TD 은행 예전부터 안 믿었어. 칠리와크 지점은 특히 더 불안해서 아예 거래 안 하거든. 이번 사건 보니까 내 판단이 맞았네.
은행 수표는 사실상 현금이나 다름없어. 게다가 캐나다 포스트(우체국)도 못 믿을 곳인데 그걸 등기로 보낸 건 너무 위험한 도박이었지. 나 같으면 그냥 여동생 계좌에 직접 입금해줬을 거야. 그게 충분히 가능하고 실제로 다들 그렇게 하니까 말이야
은행 수표는 사실상 현금이나 다름없어. 게다가 캐나다 포스트(우체국)도 못 믿을 곳인데 그걸 등기로 보낸 건 너무 위험한 도박이었지. 나 같으면 그냥 여동생 계좌에 직접 입금해줬을 거야. 그게 충분히 가능하고 실제로 다들 그렇게 하니까 말이야
L •
난 10년 전부터 잡지 구독 다 끊었어. 중간에 하도 우편물이 없어져서 말이지. 고지서도 다 이메일로 바꿨고.
캐나다 포스트는 이제 너무 믿음이 안 가는 조직이 되어버렸어. 내 소중한 물건을 맡기기엔 너무 불안해
캐나다 포스트는 이제 너무 믿음이 안 가는 조직이 되어버렸어. 내 소중한 물건을 맡기기엔 너무 불안해
JO •
본인이 은행 수표가 어떻게 돌아가는지도 제대로 모르고 보낸 거 아냐? 왜 은행한테 책임지라고 하는지 모르겠네.
자기 실수면 그냥 인정하고 감당해야지. 세상에 공짜는 없어. 본인 잘못이니까 그냥 조용히 해결책이나 찾아라
자기 실수면 그냥 인정하고 감당해야지. 세상에 공짜는 없어. 본인 잘못이니까 그냥 조용히 해결책이나 찾아라
MA •
TD 은행 금고에 아직 그 10만 달러 넘는 돈이 고스란히 들어있잖아. 수표 취소하고 새로 뽑아주는 게 뭐가 어렵다고 저러냐.
나도 예전에 TD 서비스 너무 거지 같아서 화나서 다른 은행으로 갈아탔거든. 형씨, 시간 낭비하지 말고 그냥 변호사 선임해. 그게 제일 빨라
나도 예전에 TD 서비스 너무 거지 같아서 화나서 다른 은행으로 갈아탔거든. 형씨, 시간 낭비하지 말고 그냥 변호사 선임해. 그게 제일 빨라
GE •
TD 은행에서 수표에 주의 표시만 걸어둬도 충분할 텐데요. 공증인(Notary: 서류의 법적 공신력을 확인해 주는 전문가) 불러서 면책 동의서 하나 쓰면 되고요.
수표에 수취인 이름이 딱 적혀 있는데 아무나 돈을 빼갈 수 있겠어요? 높은 양반들이나 지점장급이면 이런 해결 방법을 모를 리가 없을 텐데 정말 답답한 노릇입니다
수표에 수취인 이름이 딱 적혀 있는데 아무나 돈을 빼갈 수 있겠어요? 높은 양반들이나 지점장급이면 이런 해결 방법을 모를 리가 없을 텐데 정말 답답한 노릇입니다
SI •
나도 RBC랑 비슷한 일이 있었는데 난 고작 170달러였어. 한 달 반 뒤에 환불받긴 했지만 말이야. 은행 컴퓨터 시스템에 고액 취소 수표 알림 같은 걸 만들어야 하는 거 아냐? 수표 번호를 등록해서 텔러가 바로 알 수 있게 말이지. 누나한테도 미리 말해서 절대 현금화하지 못하게 조치를 취해야 해
DO •
은행이 왜 송금 대신 수표를 쓰라고 했는지 도저히 이해가 안 가네. 나도 최근에 유산 정리하면서 전부 계좌 이체로 보냈거든. 그게 훨씬 쉽고 안전해.
잘못된 조언을 한 TD 뱅크 책임이 크다. 수표를 입금해도 발행 은행에서 승인될 때까지 돈이 안 들어오는 게 상식인데, TD는 진짜 뇌를 안 쓰는 것 같아
잘못된 조언을 한 TD 뱅크 책임이 크다. 수표를 입금해도 발행 은행에서 승인될 때까지 돈이 안 들어오는 게 상식인데, TD는 진짜 뇌를 안 쓰는 것 같아
MI •
은행 수표는 직접 만나서 거래할 때 쓰는 거라는 건 상식 아님? 직접 돈을 줄 수 없는 상황이면 당연히 계좌 이체를 해야지.
수표가 이체보다 수수료가 싸니까 돈 아끼려다가 이 사달이 난 거네. 내용물 가치만큼 보험도 안 되는 우편물은 절대 보내지 마라. 이건 기본 중의 기본이다
수표가 이체보다 수수료가 싸니까 돈 아끼려다가 이 사달이 난 거네. 내용물 가치만큼 보험도 안 되는 우편물은 절대 보내지 마라. 이건 기본 중의 기본이다
KE •
희소식이야! 미네소타에 있는 물류 센터에서 수표 찾았대
JU •